Das Kundenportal ist der Ort, an dem Du alle relevanten Informationen findest oder bei Bedarf Aktionen wie Uploads oder Datenänderungen selbstständig durchführen kannst.

In diesem Artikel wollen wir Dir die einzelnen Menüs kurz erklären. Rechts oben kannst Du Dich ausloggen oder Dein Passwort ändern.

 

Startseite

 

 

 

Zu Beginn siehst Du hier immer den Börsenpreis des Vortages, aktuellen Tages bzw. Folgetages. Die Preise des Folgetages siehst Du in der Regel ab 14 Uhr.

Im Tacho links siehst Du in der Mitte immer den aktuellen Preis sowie den Preis der günstigsten und teuersten Viertelstunde.

Unter der Grafik kannst Du auf Gestern, Heute oder Morgen klicken, um Dir die Viertelstundenpreise des jeweiligen Tages anzeigen zu lassen.

 

Unter dem Abschnitt Ihr Spotty-Profil sieht man die bereits aktiven Menüs/Funktionen.

 

Wenn Dein Zähler sich noch im Anmelde- oder Wechselprozess befindet, siehst Du im Anschluss den Status zum jeweiligen Prozess.

 

 

 

Funktionen

 

 

Im Abschnitt Funktionen finden sich die Möglichkeiten eine API Schnittstelle einzurichten, das intelligente Laden Deines E-Autos namens Smart Charging einzurichten oder einen neuen Standort hinzuzufügen.

 

 Verträge – Persönliche Daten und Uploads

 

 

Hier findest Du alle Informationen zu Deinem Vertrag. Sollest Du mehrere Verträge/Standorte haben, kannst Du links oben über die Adressanzeige den gewünschten Standort auswählen.

 

Dort siehst Du dann die Daten (Name, Emailadresse usw.) die bei Spotty hinterlegt sind.

In diesem Artikel findest Du Informationen, welche Daten Du ändern kannst.

Spotty benötigt in manchen Fällen auch gewisse Dokumente von Dir.

Diese kannst Du auch unter dem jeweiligen Vertrag  hochladen.

 

 

Falls Du die Zahlungsmodalität (Einzug/manuelle Überweisung) ändern oder zukünftig eine getrennte Rechnung der Energie und Netzkosten wünscht, kannst Du das auch hier unter dem Menü Verrechnung ändern, indem Du auf den Bleistift klickst.

 

Möchtest Du einen weiteren Zählpunkt hinzufügen, kannst Du das auch unter dem Menüpunkt Verträge machen. So kann Spotty den Zählpunkt gleich zu Deinem bestehenden Account hinzufügen.

 

 

Analyse

 

 

Im Bereich Messdaten hast Du die Möglichkeit Deine Verbrauchs- und Einspeisemengen nochmal genauer anzusehen.

Dabei kannst Du selbst den Zeitraum festlegen, der Dich interessiert und sogar mit der Vorperiode vergleichen

Für den gewählten Zeitraum wird Dir unten in der Box angezeigt wie viel kWh Du verbraucht hast und welche Energiekosten sich daraus ergeben hatten.

Über "Export" kannst Du Deine Verbrauchs- oder Einspeisemengen und die dazu gehörigen Börsenpreise sogar als Excel herunterladen.

 

Rechnungen

 

 

Hier findest Du alle Rechnungen für Deinen Strombezug oder Deine Einspeisung.

 

Klicke auf den Pfeil rechts, um die jeweilige Rechnung aufzuklappen und dann rechts auf das "PDF" Symbol, um die Rechnung als PDF runterzuladen.

 

Die aktuellste Rechnung wird Dir direkt übersichtlich angezeigt. Die Grafik zeigt Dir die Verbrauchs- bzw. Einspeisemenge der jeweiligen Tage als Banken an.

 

Den Status (bezahlt/unbezahlt) erkennst Du daran ob links neben dem Monat ein grünes Häkchen oder ein rotes X angezeigt wird.

 

Smart Charging

Dieser Bereich ist für alle E-Auto Besitzer, die zu den günstigsten Stunden ihr Auto zu Hause laden. Genauere Erklärungen findest Du in diesem Hilfeartikel.